I clienti di oggi non si accontentano, soprattutto quando si tratta di tecnologia. Anche al ristorante, infatti, si aspettano un’esperienza unica, fatta di menu board digitali, chioschi interattivi, tablet per le ordinazioni, pagamenti elettronici e così via.
Il menù digitale oggi è uno strumento utilissimo all’interno dell’ecosistema di un ristorante figlio del processo di digitalizzazione.
Presenta una serie di benefici strategici sia per il cliente che per il ristorante stesso, dalla comunicazione all’influenza diretta sugli acquisti.
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Il totem digitale nel mondo della ristorazione 4.0 è forse uno dei punti di contatto tra brand e cliente più strategici per la creazione di un ambiente omnichannel.
Nell’articolo vediamo le caratteristiche di questo strumento, come agevola i processi interni di un ristorante e l’esperienza dei clienti e perché è sempre più indispensabile per essere competitivi.
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La trasformazione digitale è un fenomeno che ha, ormai, coinvolto diversi settori, apportando molti cambiamenti e importanti benefici; infatti, la tecnologia ha dato una spinta all’efficienza dei processi, reso le attività più smart e permesso di raggiungere elevati standard di qualità operativa.
Software centralizzati, app per ristoranti, chioschi e pagamenti digitali possono fare la differenza nell’offerta di un servizio personalizzato, innovativo, che genera un’esperienza unica e da ricordare. Vediamo perché, nell’articolo di oggi!