Il processo di digitalizzazione che ha interessato il settore dell’hospitality ha aperto le porte per la creazione del ristorante del futuro.
A partire dal totem digitale fino alla sperimentazione di esperienze culinarie affiancate all’utilizzo di realtà virtuale o aumentata.
Ne parliamo nell’articolo di oggi.
Il gestionale ristorante è molto più di un sistema di cassa: è uno strumento strategico per il business, soprattutto in presenza di un franchising.
A partire da questa piattaforma, infatti, si coordinano operazioni e attività, da un lato per rendere agili le procedure e, dall’altro, per garantire coerenza all’immagine del marchio e mantenerne così salda la reputazione. Di fatto, il gestionale per ristoranti migliora la competitività: ne parliamo nell’articolo di oggi.
I clienti di oggi non si accontentano, soprattutto quando si tratta di tecnologia. Anche al ristorante, infatti, si aspettano un’esperienza unica, fatta di menu board digitali, chioschi interattivi, tablet per le ordinazioni, pagamenti elettronici e così via.
Il menù digitale oggi è uno strumento utilissimo all’interno dell’ecosistema di un ristorante figlio del processo di digitalizzazione.
Presenta una serie di benefici strategici sia per il cliente che per il ristorante stesso, dalla comunicazione all’influenza diretta sugli acquisti.
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Il totem digitale nel mondo della ristorazione 4.0 è forse uno dei punti di contatto tra brand e cliente più strategici per la creazione di un ambiente omnichannel.
Nell’articolo vediamo le caratteristiche di questo strumento, come agevola i processi interni di un ristorante e l’esperienza dei clienti e perché è sempre più indispensabile per essere competitivi.
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Oggi il concetto di esperienza omnichannel si applica anche al mondo della ristorazione, settore che ha dimostrato di poter offrire journey coinvolgenti e unici grazie a strumenti innovativi. La digitalizzazione è il motore che permette di raggiungere questo ambizioso traguardo, con l’obiettivo di fidelizzare la clientela, incrementando la reputazione.
Nell’articolo di oggi, ci concentreremo su due soluzioni indispensabili in un contesto di ristorazione omnicanale: digital menu board e kiosk per ordinazioni.
Scopri quali benefici possono nascondersi dietro a semplici strumenti operativi.